Що почитати про маркетинг ⤵️
✅ «Маркетинг 4.0. Від традиційного до цифрового» Філіп Котлер
✅ «Маркетинг від А до Я: 80 концепцій, які варто знати кожному менеджеру» Філіп Котлер
✅ «22 непорушних законів маркетингу» Джек Траут
✅ «Про рекламу» Девід Огілві
✅ «Нейромаркетинг в дії. Як проникнути в мозок покупця» Девід Льюїс
Напиши короткий текст-самопрезентацію до 4 речень.
Це текст-візитівка, мета якого — швидко презентувати себе, наприклад, під час знайомства з потенційним клієнтом.
Такий текст має бути максимально зрозумілим, містити найцікавіші факти, без води, щоб людина встигла за 15-20 секунд зрозуміти, хто ти й чим займаєшся, що корисного робиш.
Сьогодні копірайтером називають ледь не будь-яку людину, яка пише тексти та працює з контентом, але це зовсім не так.
✅ Копірайтер — це спеціаліст з написання рекламних текстів.
✅ Копірайтинг — це написання маркетингових і рекламних матеріалів, які спонукають людей до певних дій, наприклад:
- покупка;
- перехід за посиланням;
- замовлення консультації та інше.
E-mail розсилки, тексти для рекламних кампаній, презентації, тексти для лендингів, сайтів, соціальних мереж тощо — лише декілька прикладів текстів, які пише копірайтер. Ти стикаєшся з текстами від копірайтерів щодня, наприклад, коли переходиш з імейла на сайт, натиснувши на кнопку «Дізнатись більше». Так, це також копірайтинг. Якщо подивитись вакансії на work.ua, деякі з них виглядають так ⤵️
Тут, наприклад, все зібрали до купи. Але копірайтер, таргетолог, SMM-спеціаліст — все це окремі професії.
Так відбувається, тому що ринок цифрових професій поки що розвивається в Україні, хоча й стрімко. Тому й складається така ситуація, що іноді й самі копірайтери не розуміють, що саме має робити копірайтер, а що — не має. Те саме можна сказати й про SMM-фахівців, яких наділяють задачами таргетологів (і навпаки), але це окрема історія.
Давайте розбиратися з термінологією
Стислий опис подібних вакансій
Новини, розслідування, аналітика, пресрелізи, особиста точка зору, інтерв’ю — ось декілька прикладів робіт журналіста. Робота журналіста не пов’язана з продажами, просуванням продукту тощо. Журналіст може розгорнути свою думку на 5 сторінок і це буде ок.
Коректура — це виправлення орфографічних та пунктуаційних помилок. Коректор вичитує текст та виправляє в ньому помилки, він не працює з ідеями, сенсами.
Рерайтер переписує вже готовий текст для створення нового та унікального контенту.
Копірайтер такої можливості не має, натомість має лише 30 секунд, щоб захопити увагу читача з першого рядка.
Редактор працює зі смисловим наповненням, стилістикою, глобальною правкою текстів. Літературне редагування — це комплексний підхід до роботи з текстом, який вже передбачає коректуру текстів.
✅ Редактор — це саме та людина, яка зробить текст копірайтера ще більш ефективним і довершеним. В ідеальному світі копірайтер співпрацює з коректором або редактором. Але, на жаль, ця практика поки не є поширеною навіть у великих компаніях. В більшості випадків саме копірайтер закриває одразу всі функції, хоча й не завжди має потрібні компетенції для цього.
Якщо ти працюєш копірайтером як підприємець, фрилансер, моя порада — завжди співпрацювати з редактором, щоб твої тексти були ще крутішими.
Залишила своє улюблене на десерт. Дуже поширена помилка — некоректне написання слова «копірайтинг» англійською мовою.
❌ Copyright — це авторське право.
❌ Copyrighting — такого слова просто не існує в англійській мові))
✅ Copywriting — це написання текстів.
Також важливо коректно говорити/писати й українською мовою
Комусь це може здаватись несуттєвим, але копірайтинг — це завжди про увагу до деталей. Тож самім копірайтерам важливо правильно називати свою професію й навчати цього інших.
Коли мої колеги просили підготувати для них копірайт, я друкувала цей символ і казала, що все готово)) Так всі й запам’ятали
Копірайтер має володіти словом, мати класні письмові навички. Кожен текст, написаний копірайтером має бути:
- послідовним і логічним;
- граматично й орфографічно коректним;
- структурованим;
- унікальним;
- стилістично цілісним.
Найважливіше — текст, написаний копірайтером, має спонукати читача до дії.
✅ Копірайтинг як і будь-яку +/- творчу професію часто романтизують, називаючи навички письма божим даром (перепрошую) чи талантом, але це все тут ні до чого. Розвинуті письмові навички — це системна робота, постійне вдосконалення та безліч написаних текстів. Якими навичками має володіти копірайтер
Копірайтинг — це маркетинговий інструмент, тож для того, щоб бути класним копірайтером, важливо розуміти основи маркетингу (як класичного, так і цифрового), контент-маркетингу тощо.
2. Розуміння основ маркетингу
Знання основ маркетингу допоможуть тобі розуміти:
- психологію продажів, залучення та втримання нових клієнтів;
- тонкощі роботи з цільовою аудиторією;
- особливості створення контенту для різних каналів комунікації.
✅ Копірайтинг — це не про написання тексту заради тексту, це про вміння влучити текстом в «біль» цільової аудиторії та запропонувати рішення, розкрити цінність продукту, зацікавити. Тож знання маркетингу — це база для роботи копірайтера.
Клієнти шукають копірайтерів, які можуть писати тексти для різних каналів та розуміють, як ці канали працюють. Наприклад:
4. Вміння аналізувати інформацію, фактчекінг
Копірайтер працює з великими обсягами інформації, який отримує від клієнта, на сайтах конкурентів чи на інших ресурсах. Тож для копірайтера важливо вміти працювати з цим масивом даних.
Копірайтер має наводити факти — незалежно від того, про що він пише. Не варто публікувати інформацію, якщо є сумніви щодо її правдивості. Важливо ретельно аналізувати джерела, щоб уникнути поширення неправдивих, некоректних даних, які можуть вплинути й на імідж бренду, і на твою репутацію як копірайтера.
5. Допитливість та креативне мислення
Написання текстів потребує креативності. Копірайтер, якому не хочеться вчитися нового, працювати з різними типами контенту та загалом цікавитись галуззю, щоразу створюватиме один і той самий контент, лише для різних брендів. Незалежно від того, наскільки талановитим чи досвідченим копірайтером ти є зараз (чи станеш пізніше), тобі завжди є чого навчитися.
Маркетинг та копірайтинг стрімко змінюються, тож для того, щоб досягти успіху в цій галузі, тобі також важливо розвиватися, вчитися нового, відвідувати професійні події, знайомитися з представниками індустрії, читати. Так ти зробиш суттєвий внесок у свій професійний розвиток.
Сьогодні у бізнесу є запит у текстах для:
- лендингів (з власного досвіду скажу, що десь 60% замовлень від моїх клієнтів — саме тексти для лендингів);
- сторінок сайтів;
- e-mail розсилок;
- чат-ботів;
- рекламних кампаній;
- презентацій;
- відеороликів;
- блогів;
- комерційних пропозицій тощо.
Які тексти потрібні бізнесу сьогодні
❌Копірайтер працює сам на сам з монітором і шукає інформацію тільки в інтернеті.
✅ Копірайтер постійно спілкується з роботодавцем, клієнтом, редактором, командою.
Клієнти цінують, коли ти можеш підготувати повний набір текстів під окремі задачі та розумієш, як саме все це працює з боку маркетингу. Тож саме цьому важливо опановувати різні види копірайтингу, а не, наприклад, заробляти тільки на статтях.
Про все це детально поговоримо вже в наступному уроці.
6. Вміння своєчасно зупинитися
Писати текст можна годину, а можна й 3 дні, і він здаватиметься тобі недостатньо ідеальним. Копірайтери — це люди, яким притаманно «відшліфовувати текст до блиску» й нескінченно його покращувати. Втім, написаний, але в чомусь недосконалий текст працює завжди краще, ніж ідеальний текст, який ніяк не побачить світ через постійне вдосконалення.
Тож на мою думку класний копірайтер — це той, котрий вміє своєчасно поставити крапку й рухатись далі.
Щоб підготувати текст, копірайтер має: - зібрати інформацію у клієнта;
- проаналізувати отримані дані;
- написати текст;
- отримати зворотний зв’язок, почути клієнта, допрацювати текст.
При цьому, копірайтер має розуміти, які саме правки/побажання клієнта варто вносити в текст, а які — ні. Копірайтер має вміти вести ефективний діалог, чути клієнта та аргументувати власну думку. Саме копірайтер має вміти правильні запитання, а потім — поставити ще 10 уточнювальних запитань до кожного. Від того, як копірайтер спілкується з клієнтом на кожному етапі співпраці, залежить і результат роботи, й дохід копірайтера. - спочатку райтер пише текст для лендинга та thank you page;
- потім — для рекламної кампанії, яка вестиме на цей лендинг;
- після цього — копірайтер пише текст для відеореклами;
- далі — готує текст для промо-розсилки та адаптує його під соціальні мережі.