COPYWRITING

Лендинг має 2 ключові мети:

• пояснити переваги продукту, зацікавити відвідувача сторінки;
• конвертувати відвідувачів сторінки в потенційних клієнтів.

У той час як люди потрапляють на звичайні багатосторінкові сайти різними шляхами та з різними цілями, лендинги — маркетинговий актив. Компанії рекламують цільові сторінки через:

• соціальні мережі;
• імейл-розсилки та месенджери;
• контекстну рекламу в Google.

Саме тому зміст лендинга має відповідати змісту рекламного оголошення. Ідеї, сенси, фрази, офери — в рекламі й на лендингу мають бути ідентичними. Думай про лендинг як про місце, куди потрапляють вже потенційні клієнти.

Якщо відвідувач сторінки зацікавився пропозицією, він:

• заповнює лід-форму, тобто, залишає свої контакти;
• перенаправляється на Thank you page (сторінку подяки) після заповнення форми.

З лендингу читач не може піти гуляти сайтом та відвідати ще 500 інших сторінок — він сфокусований на одному продукті. В цьому і є ключова відмінність й ефективність лендингу від звичайного сайту.

Яким має бути лендинг: ключові елементи.


1️⃣ Перший екран
Це екран, який одразу бачать відвідувачі сторінки. Це ключовий екран лендингу, який справляє перше враження.

Що має бути на першому екрані ⤵️

• Переконливий заголовок, який приверне увагу відвідувача та змусить його читати лендинг далі.
• Підзаголовок — короткий опис продукту. Він деталізує заголовок, розкриває суть продукту.
• Офер. Ми вже на першому екрані пояснюємо, які вигоди отримує відвідувач сторінки, скориставшись нашою пропозицією. Важливо: на першому екрані кажемо про це точково, акцентно, коротко.
• Кнопка заклику до дії — головний елемент на першому екрані, адже саме кнопка веде користувача до здійснення цільової дії. Наприклад: зареєструватися, отримати бонус, підписатися, забронювати, залежно від контексту. На кнопці ми маємо чітко прописати дію, на яку очікуємо від відвідувачів сторінки. Ця кнопка буде й на інших екранах лендингу. Це розглянемо нижче.

Перший екран має зацікавити відвідувача сторінки, щоб він прокрутив лендинг вниз та ознайомився з ним.

Ділюсь прикладом першого екрану лендигу, який робила я зі своїми колегами для реклами продукту «Освіта в Ірландії 2023». Мета — отримати заявки на безкоштовну консультацію до освітніх експертів.

• Тут є фактичний заголовок з назвою продукту
• Підзаголовок деталізує заголовок.
• Офер — індивідуальна стратегія вступу до ірландських навчальних закладів.
• Ми вели на цей лендинг з мейлу, рекламної кампанії на Facebook та з соціальних мереж.
• Зробили відкриту форму для збору контактів. Наш досвід показав, що саме відкриті форми на першому екрані працюють ефективніше, їх частіше заповнюють, ніж, наприклад, форми в поп-апі, який відкривається при натисканні на кнопку.
• Текст на кнопці — залишити заявку. Саме на це ми й чекаємо від відвідувачів лендинга.

Меню лендинга
Також на першому екрані зверху (ця частина називається хедером) може знаходитись меню лендинга для навігації між блоками сторінки. Це особливо важливо, якщо лендинг довгий. В такому разі треба зробити переходи на ключові блоки лендингу. Тут також можна додати контакти для зв’язку.

Ти можеш поставити запитання наставнику за допомогою телеграм-бота (кнопка знизу).

Урок №10

1. Що таке лендинги та чому вони всім потрібні «на вчора».
2. Ключові елементи лендингу
3. Thank you page та лід-магніт
4. Як підготувати текст для дизайнера

2️⃣ Опис продукту + переваги
Твоя задача — розкрити на лендингу всі переваги продукту для потенційного клієнта. Наприклад, ви з командою запустили рекламу, де стисло розповіли про переваги продукту. На лендингу є можливість розгорнуто та цікаво підкреслити всі найважливіші характеристики, особливості й переваги продукту.

Наприклад:

• якщо це івент — що цікавого буде на заході;
• якщо це курс — що вивчатиме студент;
• якщо це мобільний додаток — можливості для користувача;
• якщо це продукт — переваги продукту і так далі.

Важливо, щоб людина в цьому блоці знайшла користь та можливості для себе.

Приклад для лендингу вебінара з освіти у Великій Британії

3️⃣ Аудиторія
На лендингу важливо показати, для кого саме наш продукт. Відвідувач сторінки, який прийшов на лендинг з реклами, має віднайти себе в одній з зазначених категорій. Треба дати максимально розгорнутий огляд ЦА.

На прикладі вебінару з освіти у Великій Британії я прописала, для кого цікавий цей захід.

Блок може називатися так:

• Для кого це?
• Кому це підходить?
• Ми зробили цей продукт для:

4️⃣ Блок результатів
Мета цього блоку — показати, що саме матиме людина після користування продуктом.
Особливо важливим цей блок є для лендингів, які рекламують навчання: онлайн-курс, тренінги, семінари тощо.

• Чого ти навчишся наприкінці навчання
• Що ти вмітимеш після презентації
• Твої результати після закінчення курсу

Приклад — блок з результатами навчання за курсом, який ти зараз проходиш:)

Сторінку подяки можна використовувати не лише для того, щоб безпосередньо подякувати за реєстрацію / покупку / підписку. На сторінці подяки також можна:

• підписувати на імейл-розсилку, чат-бот, канал і далі комунікувати з аудиторією там;
• розмістити відео від бренду;
• опублікувати додатковий корисний контент.

А тепер про лід-магніт (lead magnet)

Лід-магніт — це маркетинговий інструмент для залучення потенційних клієнтів. Як у моєму прикладі вище: пропонуємо корисний пдф у подарунок за реєстрацію на вебінар. Лід-магнітами також можуть бути:

• технічні документи;
• шаблони;
• безкоштовні уроки;
• чек-листи;
• гайдлайни та інше.

Лід-магніт має бути:

• актуальним для цільової аудиторії;
• цінним та корисним для цільової аудиторії.

Ділюсь лід-магнітом, який я робила з дизайнером під запуск вебінару з освіти в США ➡️ https://study.ua/landing/pdf/usa-top2020.pdf

В лід-магніті є не тільки корисна інформація для читача, а й обов’язково:

• лого бренду;
• контактний блок для зв’язку з консультантами.

В додаткових матеріалах шукай посилання на корисну статтю про лідмагніти.

Як підготувати текст для дизайнера

Робота над лендингом побудована таким чином:

• копірайтер пише текст;
• дизайнер готує дизайн;
• фронтенд-розробник верстає готовий матеріал;
• далі налаштовується аналітика, форми та інші технічні штуки.

Твоя задача як копірайтера — передати вже затверджений текст в дизайн. На практиці, звісно, текст лендинга ще допрацьовується, може частково змінюватись вже після етапу дизайну та верстки, але правильна послідовність — саме така.

В цьому блоці я ділюся виключно власним досвідом, спираючись на співпрацю з дизайнерами протягом багатьох років. Отже, декілька порад ⤵️

✅ Завжди готую текст у форматі Google Doc, щоб мати до нього швидкий доступ і ділитися посиланням з колегами — дизайнерами та проджектами. Це набагато зручніше, ніж щоразу кидати документ файлом. В гугл док можна швидко зайти і з телефона, і з ноутбука.

✅ Відкриваю для всіх доступ у режимі коментування, щоб ніхто окрім мене не міг редагувати текст чи випадково щось видалити. Також в режимі коментування колеги можуть залишати коментарі по файлу, а я їх бачитиму та вноситиму правки в текст за потреби.

✅ В файлі я роблю зрозумілу для дизайнера розбивку по екранах — смислове прототипування.

• Виділяю кожен блок.
• Роблю заголовки, підзаголовки, акценти.
• Прописую текст для лід-форми.
• Прописую тексти кнопок.

Ділюсь своїм текстом для короткого лендингу вебінару з освіти в Канаді ➡️ https://bit.ly/3M08oy4 — тут ти можеш подивитися, як я готую матеріал для подальшої роботи. Це лише мій приклад, ти можеш будувати роботу так, як зручно тобі й твоїй команді:)

Також готую окремий файл із текстом для сторінки подяки.

✅ Важливо, щоб документ з текстом був зрозумілим, акуратним, структурованим.

Додаткові матеріали

• Текст для лендингу, приклад готового тексту в дизайн➡️ https://bit.ly/3M08oy4
• Корисна стаття про лід-магніти ➡️ https://blog.hubspot.com/marketing/creating-lead-generation-offers-from-blogs

Домашнє завдання
Написати текст для лендингу.
Як продовження до попереднього домашнього завдання — лендинг з реклами курсу з вебдизайну / копірайтингу / SMM (можеш написати про будь-який інший напрям, який подобається тобі).

- Початок навчання — 17 квітня 2023.
- Знижка 500 грн. Фінальна вартість курсу 1000 грн замість 1500.
- 1 тариф без розділення на пакети.
- Дедлайн — 10 квітня.
- На курсі залишилось 5 останніх місць.

5️⃣ F.A.Q. — поширені питання
Які питання, заперечення та хвилювання може мати читач твого тексту? Що може завадити купити продукт? Подумай про це й підготуй контент для блоку поширених питань. Для цього треба розуміти аудиторію, але ти вже це знаєш:)

7️⃣ Соціальні докази

Соціальні докази — це:

• відгуки (текстові, відео) — що більше деталей про продукт має відгук, то краще;
• кейси — реальні історії клієнтів, яким допоміг продукт;
• огляди;
• сертифікати, акредитації тощо.

Тобто все, що підтверджує ефективність продукту. Соціальні докази підвищують довіру до бренду, це онлайн-версія «сарафанного радіо».

Те, що інші люди кажуть про бренд, має більший вплив на покупця ніж те, що каже про себе сам бренд.

Не треба використовувати лише надто позитивні та радісні відгуки — це може навпаки викликати недовіру. Краще обирати розгорнуті чесні відгуки з позитивним фокусом.


8️⃣ Про нас
Про бренд також важливо сказати на лендингу для того, щоб люди:

• встановили зв’язок між продуктом та брендом;
• дізналися ключову інформацію про бренд, розуміли, хто саме стоїть за певним продуктом.

✅ Лише конкретика та факти про бренд в контексті користі для читача.

❌ Вода, відсутність фактів і конкретики, суб'єктивні формулювання. Наприклад, фраза «лідер ринку» без підкріплення фактами — ні про що.


9️⃣ Вартість + офер

В цьому блоці зазначається:

• вартість продукту;
• варіанти пакетів (наприклад, якщо це продаж інфопродуктів, є декілька варіантів участі у курсі. В такому випадку розписуємо деталі для кожного пакету);
• умови участі (якщо це подія).

Також в цьому блоці:
✅ дублюємо офер з усіма деталями;
✅ зазначаємо дедлайн;
✅ додаємо кнопку з закликом до дії.

???? Заклик до дії (CTA)
Заклик до дії на лендингу спонукає відвідувачів виконати певну дію. Це текстова підказка, яка повідомляє користувачеві, куди саме слід натиснути, щоб отримати доступ до пропозиції.

Заклик до дії має містити активні дієслова, наприклад:

• купи;
• реєструйся;
• бронюй;
• завантажуй;
• підписуйся та інші.

На яких екранах ставити заклик до дії:
✅ перший екран;
✅ останній екран — коли людина прочитала весь лендинг;
✅ додаткові по лендингу, якщо сторінка довга й містить багато блоків.


І не забути про футер:)
Футер — це фінальний блок лендинга. Там зазвичай розміщуються:

• адреса;
• номери телефонів, месенджери та інше;
• лого;
• посилання на соцмережі;
• фраза «All Rights Reserved» про захист авторських прав;
• політика конфіденційності;
• публічна оферта.

Але цей блок також досить гнучкий. Взагалі, футери бувають різних розмірів — на лендингах можна зустріти як невеликі футери, так і досить об’ємні на декілька абзаців.

Thank you page та лід-магніт

Thank you page або сторінка подяки є не менш важливою, ніж сама цільова сторінка. Thank you page відкривається після успішного виконання заклику до дії, будь то продаж, підписка, реєстрацію на захід тощо.

Копірайтер готує і текст самого лендингу, і текст сторінки подяки. Але для цього важливо розуміти весь шлях клієнта, сценарій.

Ділюсь своїм прикладом
✅ Ми набирали реєстрації на вебінар з освіти у Великій Британії.
✅ За реєстрацію на івент ми надсилали на e-mail бонус — PDF «ТОП спеціальностей для навчання у Великій Британії»‎. Такий бонус називається лід-магнітом — він спонукає аудиторію зробити цільову дію. Тобто людина реєструється безкоштовно на вебінар + отримує корисний бонус.
✅ Після реєстрації на івент користувачеві відкривається сторінка подяки, вона в цьому випадку знаходиться за лінком https://online.study.ua/uk/thankyoupage/

На цільовій сторінці ми:

• дякуємо за реєстрацію на вебінар — відвідувач сторінки розуміє, що зареєструвався успішно;
• розповідаємо відвідувачу сторінки, що його обіцяний пдф вже чекає на нього на пошті;
• закликаємо підписатися на наш телеграм-канал, таким чином, збираючи аудиторію в каналі.